J'ai recu une demande mais je ne peux pas acccepter car je ne trouve pas le bouton

Il s’agit sûrement d’une demande d’information, et non de location.

Voici à quoi ressemble le mail de demande d’information :

Sur la plateforme Costockage dans votre Messagerie, elles apparaissent comme ceciÀ ce stade il n’y a aucune réservation. Il n’y a donc rien à valider, raison pour laquelle le bouton n'apparaît pas. Vous pouvez par contre répondre à ses questions ! À ce sujet lisez notre article “Comment communiquer avec mon locataire sans perdre de temps”. 

Voici à quoi ressemble le mail de demande de location

Sur la plateforme Costockage, elles apparaissent comme ceci:

Lors de sa demande de location, le locataire a fait la démarche d’entrer ses coordonnées bancaires. 

Un bouton Accepter / Refuser apparaît alors.