J'ai modifié ma carte mais l'erreur apparait toujours, pourquoi ?
En rentrant votre carte, un bandeau apparait en haut à droite de la page.
S'il est vert, c'est que la carte a bien été enregistrée.
S'il est rouge, c'est que la carte n'a pas pu être enregistrée.
Vous avez un doute parce que l’erreur de paiement est toujours la ?
Vous pouvez aussi vérifier que les 4 derniers chiffres inscrits dans le cadre soient ceux de votre carte actuelle.
En effet, nous devons représenter la demande de paiement pour que le message d’erreur disparaisse.
Nous représentons le paiement dans l'heure de l'enregistrement de la carte..
Pour vérifier que votre paiement est bien passé:
- Repassez jeter un coup d'oeil à "Mes paiements" dans 1h
- Consultez vos mails, vous recevrez un mail de confirmation sous 1h que le paiement est bien passé