Mon propriétaire n'a pas validé ma demande, que faire ?

Votre propriétaire a 48h pour valider votre demande, certains propriétaires comme les propriétaires certifiés ou en centre de stockage  répondent, néanmoins, en quelques heures 

Si ces délais ne sont pas dépassés, nous vous conseillons de patienter et surveiller vos mails
Si par hasard vous ne recevez pas ce mail, assurez-vous qu'il n'est pas en courrier indésirable, et si c'est le cas, n'hésitez pas à ajouter contact@costockage.fr dans vos adresses autorisées

Si vous êtes pressé(e), la meilleure solution est de faire plusieurs demandes de location chez différents propriétaires, vous multipliez ainsi vos chances d’avoir une validation rapidement. Cette démarche est gratuite et vous pourrez annuler sans frais les réservations chez les propriétaires qui n’auront pas encore validé votre demande. Privilégiez les propriétaires dotés du badge Certifié 

ou en Centre de stockage, Si plusieurs propriétaires valident rapidement, contactez-les afin de décider quel espace vous privilégiez et annulez directement sur le site les espaces que vous n’aurez pas choisis. 

Comment savoir si le propriétaire a validé votre demande ?. Vous pouvez le vérifier de deux manières:

  •  Si le propriétaire a validé, vous recevrez un mail de la part de Costockage intitulé “Réservation validée - Bravo !”. Vérifiez également à tout hasard dans vos Spams ou Courriers indésirables que ce mail ne s’y trouve pas. Pour cela, autorisez Costockage en déplaçant le message des Spams vers la boîte de réception en ajoutant contact@costockage.fr comme contact)
  • Vous pourrez également trouver son numéro de téléphone dans votre Messagerie Costockage en cliquant sur vos échanges avec le propriétaire.