Comment changer la date de début de mon contrat ?

Vous avez réservé avec une date approximative pour bloquer votre espace et vous connaissez désormais la réelle date d'emménagement dans votre espace de stockage ? Un changement de dernière minute ?

Vérifiez d'abord si votre date de début de contrat est antérieure ou non à aujourd’hui, dans l’onglet mes locations 

Deux cas de figure:

La date initiale du contrat n'est pas encore passée et vous voulez avancer ou reculer la date :

Dans la Rubrique “mes locations” > Colonne “actions” > cliquer sur “Modifier la réservation.

Une nouvelle page s’ouvrira.

Dans le cadre vert, cliquer sur “Modifier la date” > Saisir les nouvelles dates > Cliquer sur “Envoyer ma demande”

Cliquez ici pour voir comment faire

La date de début de contrat est antérieure à aujourd’hui et vous souhaitez emménager plus tard

Si c’est le cas, vous avez sûrement dû être prélevé pour la première mensualité.
Dans ce cas, envoyez-nous un mail à support@costockage.fr en mettant le propriétaire en copie du mail, et nous pourrons vous rembourser uniquement avec son autorisation écrite.