J'ai interrompu mon contrat, vais-je être remboursé du prorata ?
Lors d’une interruption de contrat, il y a 2 cas
- Vous interrompez le contrat AVANT la date de prélèvement mensuel
Ex: vous interrompez le contrat le 3 du mois et le prélèvement se fait le 5 du mois
Dans ce cas, le loyer prévu le 5 sera automatiquement ajusté au prorata en fonction des jours restants à régler. - Vous interrompez le contrat APRES la date de prélèvement mensuel
Ex: vous interrompez le contrat le 6 du mois et le paiement mensuel a déjà été effectué le 5 du mois
Dans ce cas, le propriétaire vous remboursera la partie du loyer au prorata et Costockage vous remboursera la partie des frais de l’assurance et du service.
Pour cela, il vous suffit d'en faire la demande par mail à support@costockage.fr en mettant votre propriétaire en copie du mail